سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند تسجيلك، نجمع المعلومات المقدَّمة عبر Google Sign-In، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.

بيانات الملف الشخصي

المعلومات التي تقدّمها لتخصيص تجربتك، مثل الجنس والتفضيلات والنبذة التعريفية والصور.

رسائل المحادثة

الرسائل التي تتبادلها مع الشخصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.

الصور والملفات المرئية

الصور التي تُرسلها طوعًا عبر ميزات اختيارية داخل التطبيق، بما في ذلك الصور المشارَكة في المحادثة والصور الذاتية المُرسلة إلى ميزة Couple Selfie. قد تُظهِر هذه الصور هيئتك أو أشخاصًا أو موضوعات أخرى تختار رفعها. لا يجوز لك إرسال سوى الصور التي تملكها أو التي لديك إذن باستخدامها.

بيانات الاستخدام

معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك الميزات المستخدَمة ومدة الجلسة والإجراءات المتخذة داخل التطبيق.

معلومات الجهاز

نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعرّفات الجهاز الفريدة.

المعرّف الإعلاني

بموافقتك (عبر مطالبة App Tracking Transparency من Apple)، قد نجمع المعرّف الإعلاني لجهازك (IDFA) لقياس فعالية الحملات الإعلانية من خلال خدمات مثل AppsFlyer وMeta وGoogle Ads وTikTok. كما نجمع معرّف المورّد الخاص بجهازك (IDFV) لأغراض التحليلات والإسناد.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
• تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك المحادثة ورؤى الشخصية والاقتراحات
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين التجربة
• إرسال الإشعارات الفورية والمراسلات المتعلقة بالخدمة
• اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعهما

3. الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات

تُعالَج رسائل محادثتك بواسطة مزوّدي نماذج اللغة الكبيرة (LLM) الخارجيين، بما في ذلك OpenRouter وOpenAI، لتوليد ردود الشخصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قبل إرسال الرسائل إلى هؤلاء المزوّدين:

• تُزال معلومات التعريف الشخصية (PII) من البيانات
• لا تُستخدَم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
• تُعالَج الرسائل لغرض توليد الردود داخل التطبيق حصريًا

تُعالَج الصور والملفات المرئية التي تُرسلها عبر ميزات اختيارية داخل التطبيق (مثل مشاركة الصور في المحادثة أو ميزة Couple Selfie) بواسطة مزوّدي الصور الخارجيين لتشغيل تلك الميزات:

• تُجرى مراجعة سلامة المحتوى بواسطة Moderation API من OpenAI قبل أي معالجة أخرى
• يُجرى توليد الصور بالذكاء الاصطناعي (لميزات مثل Couple Selfie) بواسطة fal.ai، التي تتلقى الصورة المُرسلة لغرض توليد المُخرَج المطلوب حصريًا
• لا يستخدم مزوّدونا الصور المُرسلة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
• بالنسبة لميزة Couple Selfie، لا يُحتفَظ بالصورة التي تُرسلها على خوادمنا بعد تسليم الصورة المولَّدة؛ ولا يُخزَّن سوى المُخرَج المولَّد بالذكاء الاصطناعي

4. خدمات الأطراف الخارجية

نستخدم خدمات الأطراف الخارجية التالية:

• Google Sign-In — المصادقة
• Firebase — الإشعارات الفورية
• OpenRouter وOpenAI — معالجة نماذج اللغة بالذكاء الاصطناعي ومراجعة سلامة المحتوى
• fal.ai — توليد الصور بالذكاء الاصطناعي (بما في ذلك Couple Selfie)
• AppsFlyer — تحليلات الإسناد
• Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel وTikTok Pixel — تحليلات التسويق
• Cloudflare — الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى وتوصيل الصور
• Stripe — معالجة مدفوعات الويب
• Apple In-App Purchase — معالجة مدفوعات iOS
• Google Play Billing — معالجة مدفوعات Android

تعمل كل خدمة من خدمات الأطراف الخارجية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها. ونشجّعك على مراجعة سياساتها.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طوال المدة التي يكون فيها حسابك نشطًا أو حسبما يلزم لتقديم الخدمات. ويجوز لك طلب حذف الحساب في أي وقت عبر التواصل معنا على [email protected].

عند تلقّي طلب الحذف، ستُزال بياناتك نهائيًا من أنظمتنا خلال 30 يومًا.

6. خصوصية الأطفال

تطبيق heyyyy مخصَّص للمستخدمين البالغين من العمر 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. وإذا علمنا بأننا جمعنا بيانات من قاصر، فسنحذفها على الفور.

7. الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك. وتُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS وتُشفَّر أثناء التخزين. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. حقوقك

بحسب ولايتك القضائية (بما في ذلك بموجب CCPA وGDPR)، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُخطِرك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة المُحدَّثة على هذه الصفحة بتاريخ سريان جديد. ويُعَدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولًا للسياسة المُحدَّثة.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على [email protected].

اللغة المعتمدة

هذا المستند ترجمة للنص الإنجليزي الأصلي، مقدَّمة لأغراض التيسير. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين هذه الترجمة والنسخة الإنجليزية المتاحة على https://heyyyy.ai/privacy/، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.