Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons les informations fournies via Google Sign-In, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.

Données de profil

Les informations que vous fournissez pour personnaliser votre expérience, telles que le genre, les préférences, la biographie et les photos.

Messages de discussion

Les messages que vous échangez avec les personnages IA au sein de l'application.

Photos et images

Les photos que vous soumettez volontairement via des fonctionnalités facultatives de l'application, y compris les photos partagées dans les discussions et les selfies soumis à la fonctionnalité Couple Selfie. Ces images peuvent représenter votre personne ou d'autres sujets que vous choisissez de téléverser. Vous ne pouvez soumettre que des photos que vous possédez ou que vous êtes autorisé à utiliser.

Données d'utilisation

Les informations sur la manière dont vous interagissez avec le service, y compris les fonctionnalités utilisées, la durée des sessions et les actions au sein de l'application.

Informations sur l'appareil

Le type d'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application et les identifiants uniques de l'appareil.

Identifiant publicitaire

Avec votre autorisation (via l'invite App Tracking Transparency d'Apple), nous pouvons collecter l'identifiant publicitaire (IDFA) de votre appareil afin de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires par l'intermédiaire de services tels qu'AppsFlyer, Meta, Google Ads et TikTok. Nous collectons également l'identifiant de fournisseur (IDFV) de votre appareil à des fins d'analyse et d'attribution.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, maintenir et améliorer le service
• Alimenter les fonctionnalités d'IA, notamment la discussion, les analyses de personnalité et les suggestions
• Analyser les habitudes d'utilisation afin d'améliorer l'expérience
• Envoyer des notifications push et des communications liées au service
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus

3. IA et traitement des données

Vos messages de discussion sont traités par des fournisseurs tiers de grands modèles de langage (LLM), notamment OpenRouter et OpenAI, afin de générer les réponses des personnages IA. Avant que les messages ne soient transmis à ces fournisseurs :

• Les informations personnelles identifiables (PII) sont retirées des données
• Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA
• Les messages sont traités uniquement dans le but de générer des réponses au sein de l'application

Les photos et images que vous soumettez via des fonctionnalités facultatives de l'application (telles que le partage de photos dans les discussions ou la fonctionnalité Couple Selfie) sont traitées par des fournisseurs d'images tiers pour faire fonctionner ces fonctionnalités :

• La modération de la sécurité du contenu est effectuée par l'API de modération d'OpenAI avant tout traitement ultérieur
• La génération d'images par IA (pour des fonctionnalités telles que Couple Selfie) est réalisée par fal.ai, qui reçoit l'image soumise uniquement dans le but de générer le résultat demandé
• Les images soumises ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA par nos fournisseurs
• Pour la fonctionnalité Couple Selfie, la photo que vous soumettez n'est pas conservée sur nos serveurs après la livraison de l'image générée ; seul le résultat généré par IA est stocké

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Google Sign-In — Authentification
• Firebase — Notifications push
• OpenRouter, OpenAI — Traitement par modèle de langage IA et modération de la sécurité du contenu
• fal.ai — Génération d'images par IA (y compris Couple Selfie)
• AppsFlyer — Analyses d'attribution
• Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel — Analyses marketing
• Cloudflare — Hébergement, CDN et diffusion d'images
• Stripe — Traitement des paiements web
• Apple In-App Purchase — Traitement des paiements iOS
• Google Play Billing — Traitement des paiements Android

Chaque service tiers est régi par sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected].

Dès réception d'une demande de suppression, vos données seront définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours.

6. Confidentialité des mineurs

heyyyy est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un mineur, nous les supprimerons rapidement.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Toutes les données sont chiffrées en transit à l'aide du protocole HTTPS et chiffrées au repos. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon votre juridiction (y compris en vertu du CCPA et du GDPR), vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Langue faisant foi

Le présent document est une traduction de l'original en anglais, fournie à titre de commodité. En cas de conflit ou de divergence entre la présente traduction et la version anglaise disponible à l'adresse https://heyyyy.ai/privacy/, la version anglaise prévaut.